Politique de Confidentialité Bearo

Chez Bearo Casino, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre casino en ligne et notre plateforme de paris sportifs. En vous inscrivant sur Bearo casino online ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique avant de procéder à votre inscription sur Bearo casino sign up.

Qui sommes-nous

Bearo Casino & Sportsbook est exploité par Tessera Limited S.R.L., société immatriculée au Costa Rica sous le numéro 3-102-943563, opérant sous licence Anjouan. En tant que responsable du traitement de vos données, nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles conformément aux normes internationales applicables.

Informations que nous collectons

Lorsque vous créez un compte chez nous ou utilisez nos services, nous collectons plusieurs catégories d'informations vous concernant :

• Nous recueillons vos données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et coordonnées de contact
• Nous collectons vos informations de vérification d'identité, notamment les documents officiels que vous nous soumettez
• Nous enregistrons vos données financières liées aux dépôts et retraits, y compris les moyens de paiement utilisés tels que Visa, Mastercard ou les cryptomonnaies
• Nous conservons l'historique de votre activité de jeu, incluant vos préférences, vos mises et vos sessions de jeu
• Nous stockons les données techniques telles que votre adresse IP, le type d'appareil et le navigateur utilisé
• Nous archivons les échanges avec notre service client, y compris via le chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons les informations collectées pour plusieurs finalités légitimes liées à l'exploitation de notre casino en ligne :

• Nous vérifions votre identité et votre âge afin de respecter nos obligations réglementaires
• Nous traitons vos transactions de dépôt et de retrait en toute sécurité
• Nous personnalisons votre expérience de jeu et vous proposons des offres adaptées, comme notre bonus de bienvenue ou nos promotions régulières
• Nous améliorons continuellement notre plateforme, y compris nos jeux de casino live et notre catalogue de machines à sous
• Nous détectons et prévenons les activités frauduleuses ou les comportements de jeu problématiques
• Nous vous envoyons des communications marketing concernant nos promotions, sous réserve de votre consentement
• Nous répondons à vos demandes auprès de notre support client et traitons vos éventuelles réclamations

Marketing et communications promotionnelles

Avec votre accord préalable, nous pouvons vous transmettre des informations sur notre bonus Bearo, nos tournois, nos défis et notre programme de fidélité basé sur les Coins. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en modifiant vos préférences dans votre compte ou en nous contactant directement à l'adresse support@bearo.com.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin d'assurer le bon fonctionnement de notre site, d'analyser le trafic et de personnaliser votre expérience sur Bearo casino online. Ces outils nous permettent également de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Partage de vos informations avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de paiement pour traiter vos dépôts et retraits via des méthodes comme MiFinity, virement bancaire ou cryptomonnaies
• Avec nos fournisseurs de jeux et studios partenaires afin de vous proposer nos jeux, y compris notre casino live et nos machines à sous
• Avec les autorités compétentes lorsque la loi l'exige, notamment dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent
• Avec nos prestataires techniques chargés de l'hébergement, de la sécurité informatique et de l'assistance client
• Avec des agences de vérification d'identité pour confirmer votre âge et votre identité conformément à nos obligations légales

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Nos systèmes utilisent le chiffrement pour sécuriser vos transactions financières et vos informations sensibles. Malgré ces précautions, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, et nous vous invitons à protéger vos identifiants de connexion.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales, réglementaires et contractuelles. En règle générale, les documents liés à la vérification d'identité et aux transactions financières sont conservés pendant plusieurs années après la clôture de votre compte, conformément aux exigences applicables en matière de lutte contre le blanchiment d'argent.

Vos droits concernant vos données

En tant qu'utilisateur de Bearo Casino, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Vous avez le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet
• Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes
• Vous êtes en droit de demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation
• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct
• Vous avez la possibilité de demander la portabilité de vos données dans certaines circonstances
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer l'un de ces droits, nous vous invitons à nous contacter via notre adresse email dédiée. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Transferts internationaux de données

Compte tenu de la nature internationale de notre activité, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence. Nous veillons à ce que ces transferts s'effectuent conformément aux garanties appropriées afin de protéger vos informations personnelles, quel que soit le lieu où elles sont traitées.

Pays restreints

Nous n'acceptons pas de joueurs résidant dans certains pays soumis à des restrictions réglementaires, notamment en raison de licences ou de sanctions internationales. La liste des juridictions restreintes est disponible dans nos conditions générales d'utilisation, et nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services aux résidents de ces territoires.

Protection des mineurs

Nos services sont exclusivement réservés aux personnes majeures, conformément à la législation applicable dans leur juridiction. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs, et nous mettons en œuvre des procédures de vérification d'âge strictes lors de l'inscription.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles de notre casino en ligne. Toute modification substantielle vous sera communiquée par le biais de notre site ou par email. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez consulter un avis Bearo casino review complet avant de vous inscrire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support disponible 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct. Vous pouvez également nous écrire à support@bearo.com pour toute question générale, ou à complaints@bearo.com pour déposer une réclamation. Nous nous engageons à répondre à toute réclamation dans un délai de 10 jours ouvrés.