Conditions Générales de Bearo Casino

Bienvenue chez Bearo Casino. Les présentes conditions générales régissent votre utilisation du site https://bearo.com, exploité par Tessera Limited S.R.L., société enregistrée au Costa Rica sous le numéro 3-102-943563, opérant sous licence Anjouan. En créant un compte sur Bearo Casino, vous acceptez sans réserve l'intégralité des dispositions décrites ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant de procéder à votre inscription Bearo Casino, car il constitue un contrat juridiquement contraignant entre vous et nous.

Acceptation des conditions

En accédant à Bearo Casino ou en utilisant nos services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions générales ainsi que notre politique de confidentialité et notre politique de jeu responsable. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un de ces points, nous vous demandons de ne pas utiliser notre plateforme. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et il vous incombe de consulter régulièrement cette page.

Éligibilité et inscription

Pour ouvrir un compte chez Bearo Casino, vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge légal de majorité dans votre juridiction. Nous proposons nos services aux joueurs internationaux, mais certains territoires ne sont pas autorisés à y accéder.

• Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription Bearo Casino.
• Vous ne pouvez détenir qu'un seul compte actif sur notre plateforme.
• Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité et vos documents avant toute validation de retrait.
• Nous refusons l'accès aux résidents des pays suivants : Afghanistan, Arménie, Biélorussie, Bulgarie, République centrafricaine, Nouveau-Brunswick (Canada), Chine, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Cuba, Curaçao, Chypre, RD Congo, Danemark, Estonie, Géorgie, Haïti, Iran, Irak, Israël, Libye, Lituanie, Malte, Moldavie, Myanmar, Antilles néerlandaises, Corée du Nord, Roumanie, Russie, Somalie, Soudan du Sud, Suède, Syrie, Ukraine (y compris la Crimée), Royaume-Uni, États-Unis et Venezuela.
• Les promotions ne sont pas disponibles pour les résidents d'Arménie, de Tunisie, de Bosnie-Herzégovine, d'Indonésie, de Géorgie et de Malaisie.

Notre offre de jeux

Bearo Casino propose une bibliothèque impressionnante de plus de 13 498 jeux, dont 10 620 machines à sous, issus d'environ 100 studios renommés tels que Playson, Hacksaw Gaming, Quickspin, Yggdrasil, Relax Gaming et bien d'autres. Notre casino en ligne met également à disposition 84 tables de Bearo live dealer, réparties entre roulette, blackjack et jeux d'ambiance animés par des croupiers professionnels. Notre section de casino live comprend 85 tables de roulette en direct et 81 tables de blackjack, offrant une expérience immersive comparable à celle d'un établissement physique.

Chez Bearo Casino, nous proposons aussi des jackpots progressifs, notamment notre catégorie Hot Jackpots regroupant 213 titres, ainsi qu'un large éventail de machines Megaways, jeux à achat de bonus, jeux de table classiques, cartes à gratter et vidéo poker. Notre offre s'étend également au pari sportif et au pari en direct, incluant les sports virtuels.

Bonus et promotions

Notre bonus Bearo de bienvenue s'élève à 550 % jusqu'à 14 000 EUR, accompagné de 400 tours gratuits répartis sur quatre dépôts consécutifs. Le premier dépôt offre 100 % jusqu'à 3 000 EUR plus 100 tours gratuits, le deuxième 125 % jusqu'à 2 500 EUR plus 50 tours gratuits, le troisième 150 % jusqu'à 5 000 EUR plus 100 tours gratuits, et le quatrième 175 % jusqu'à 3 500 EUR plus 150 tours gratuits. Le dépôt minimum requis est de 20 EUR, avec une exigence de mise de 35 fois le montant du dépôt et du bonus cumulés, à compléter dans un délai de 10 jours. La mise maximale autorisée pendant l'utilisation du bonus est de 100 EUR, et le retrait maximal est plafonné à 10 fois la valeur du bonus.

Nous mettons également à disposition un bonus crypto de 200 % jusqu'à 3 000 USDT, ainsi que des offres sportives comme le bonus sport de 100 % jusqu'à 100 EUR. Parmi nos autres promotions figurent un cashback quotidien de 15 % jusqu'à 400 EUR, un cashback live de 25 % jusqu'à 200 EUR, une recharge hebdomadaire de 50 % jusqu'à 500 EUR et une offre week-end de 700 EUR plus 50 tours gratuits.

• Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou annuler toute promotion à notre seule discrétion.
• Vous devez respecter les conditions de mise avant toute demande de retrait des gains issus d'un bonus.
• Nous considérons tout abus des offres promotionnelles comme une violation de ces conditions générales.

Programme de fidélité et statut VIP

Notre programme de fidélité récompense votre activité via des Coins accumulés lors de défis et tournois, échangeables dans notre boutique contre de l'argent bonus, des paris gratuits ou des tours gratuits. Notre programme VIP comprend cinq niveaux, déterminés selon votre activité au cours des 90 derniers jours, offrant des limites de retrait plus élevées, un gestionnaire personnel dédié, des offres personnalisées et un cashback croissant.

Dépôts et retraits

Le dépôt minimum sur Bearo Casino est de 20 EUR (30 EUR pour Bitcoin), tandis que le retrait minimum s'élève à 20 EUR (60 EUR pour Bitcoin). Nous acceptons les cartes Visa et Mastercard, MiFinity, les virements bancaires ainsi que de nombreuses cryptomonnaies telles que USDT, BTC, ETH, LTC, TRX, USDC, BNB, DOGE, SOL et ADA. Les retraits sont soumis à des limites selon votre niveau VIP, allant de 500 EUR par transaction pour le niveau L1 jusqu'à 1 700 EUR pour le niveau L5, avec des plafonds mensuels compris entre 7 000 EUR et 75 000 EUR. Vous ne pouvez avoir plus de trois retraits en attente simultanément.

Le traitement des retraits s'effectue généralement sous 1 à 3 jours ouvrables après approbation, sachant que la vérification des documents peut prendre jusqu'à 10 jours lors de votre premier retrait. Nous nous réservons le droit de demander une vérification d'identité supplémentaire avant tout paiement.

Jeu responsable

Nous encourageons fortement une pratique de jeu responsable et mettons à votre disposition des outils de limitation de dépôt, d'auto-exclusion et de pause temporaire. Si vous estimez que votre comportement de jeu devient problématique, nous vous recommandons de contacter notre service d'assistance afin d'activer ces mécanismes de protection.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur Bearo Casino, y compris les logos, graphismes, logiciels et jeux, demeurent notre propriété exclusive ou celle de nos partenaires fournisseurs. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.

Limitation de responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir un fonctionnement stable et sécurisé de notre plateforme, mais nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions techniques, pertes de connexion ou dysfonctionnements indépendants de notre volonté. Votre utilisation de Bearo Casino se fait à vos propres risques.

Réclamations et assistance

Notre service client est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via le chat en direct. Vous pouvez également nous contacter par courriel à support@bearo.com pour toute question générale, ou à complaints@bearo.com pour déposer une réclamation formelle. Nous nous engageons à répondre à toute réclamation dans un délai de 10 jours ouvrables.

Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment, sans préavis préalable. Toute modification prendra effet dès sa publication sur notre site. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement affectant votre utilisation de Bearo Casino.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans la juridiction de notre licence Anjouan. Tout litige relatif à l'utilisation de Bearo Casino sera traité conformément à cette réglementation.